La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, ETECSA informa a sus usuarios que, durante el fin de semana existió inestabilidad en la conectividad mediante datos móviles en algunas numeraciones, asociada a dificultades presentadas en la plataforma que soporta este servicio.
Una vez detectada la situación se ejecutaron acciones técnicas que
han permitido que en estos momentos el sistema se comporte de manera
estable.
Teniendo en cuenta que algunos usuarios fueron afectados, la
Empresa adicionará cinco días a la vigencia de los paquetes de datos y
bolsas de correo activos, independientemente de si fue afectado o no.
Ante cualquier duda relacionada con el servicio, ETECSA agradece que
se comunique con nosotros a través de los canales de comunicación
establecidos ( 118 y 5264- 2266) donde se le atenderá de manera
personalizada.
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Tomado de:http://www.cubadebate.cu/noticias/2019/08/26/etecsa-extiende-vigencia-de-los-paquetes-de-datos-tras-afectaciones-en-sus-servicios/
